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如何与恰当的顾客建立恰当的关系

企业须精心管理其顾客资产。他们应该将顾客视为需要管理的资产并使之最大化。但并非所有的顾客，甚至并非所有的忠实顾客都是好的投资。更令人惊讶的是，一些忠诚顾客可能是非盈利的，而一些不忠诚的顾客却是盈利的。那么，企业应获取并维持那些顾客呢其实这个问题的答案非常明显“保留经常购买并指出较多的顾客，放弃偶尔购买且支付较少的顾客。”一位专家说“但是如何处理那些购买弹性很强的大买主和持续购买的小买主呢我们经常不清楚是否应该，以及用多大的代价来正确并维持他们。”企业可以根据顾客的潜在盈利性划分顾客并管理与他们的

2015/2/9 8:43:51



衢州江山市规范药品、保健品广告市场

一直以来，医药和保健品的宣传就是违法广告的重灾区，虚假夸大的内容不仅使得消费者在经济上蒙受损失，还使身体健康也遭到了侵害。日前，衢州江山市工商局对这一领域的违法广告进行了整治，特别是对于长期多次播放，并在广告中利用专家学者医师等形象夸大产品功效的虚假药品保健品广告。经查除，连续叫停同仁复明丸韩肽蛋白男性延时丹等诸多虚假违法广告，相关单位被处以罚款万的行政处罚。根据有关法律法规，保健食品广告中有关产品功效成份保健功能适宜人群成分及含量食用量等的宣传，均要以食品药品监督管理部门批准的说明书内容为准，

2012/8/17 16:21:04



2015年全国食品药品稽查与投诉举报工作会议在京召开

年月日全国食品药品稽查与投诉举报工作会议在京召开。会议传达学习国务院领导对食品药品稽查工作的重要批示，认真贯彻落实全国食品药品监督管理暨党风廉政建设工作会议精神，总结年工作，深入分析形势，部署年重点工作。国家食品药品监管总局党组成员食品安全总监郭文奇出席会议并讲话。会议指出，年，稽查战线的同志们认真履行职责，主动作为，攻坚克难，一手抓基础建设，建制度，强机制，壮队伍，全面推进稽查执法体系和执法能力建设。一手抓案件查办，广辟案源渠道，深挖案件线索，查处了一大批重大违法案件，切实维护公众饮食用药安全

2015/4/17 14:53:01



新版基药招标“以质为先” 六股成香饽饽

月日，山东省启动了新版基药的招标工作，湖南和浙江两省的新版基药招标方案也有望于近期出台。由此，新一轮国内医药市场格局变动的大幕即将拉开。分析人士指出，从公司角度分析，值得关注的企业有天士力以岭药业等拥有多个中药独家品种和丰富在研品种梯队的公司；海正药业华海药业等优质仿制药企业龙头和亚太药业科伦药业等有望在区域政策中受惠的企业。省级基药招标“以质为先”成主流相关信息显示，自月份以来，各省新版基药目录增补及招标政策陆续出台。由于基药招标将对未来年医药行业整体利润水平产生重要影响，因此，各地的基药招标

2013/10/12 18:09:05



全球首款！奥马珠单抗获FDA批准用于食物过敏

近日，美国批准（奥马珠单抗）的补充生物制剂许可申请（），用于治疗成人和岁以上儿童因意外暴露于一种或多种食物而可能发生介导的过敏反应。推荐剂量为至，每或周一次。新闻稿显示，这是批准的首款也是唯一一款用于减少一种或多种食物过敏反应的药物。奥马珠单抗是一款采用基因重组技术以中国仓鼠卵巢细胞生产的人免疫球蛋白（）人源化单克隆抗体。此次新适应症德批准基于美国国立卫生研究院（）赞助的关键期研究结果。研究结果显示，与安慰剂相比，使用奥马珠单抗治疗的患者可以耐受少量花生牛奶鸡蛋和腰果而不会出现过敏反应的比例明显

2024/2/20 9:15:48



在大连县级医院看病 15％的药品加成全部取消

从月份起，到大连市县级公立医院看病的患者发现，普通门诊诊查费由元提高到元，此外，专家门诊急诊门诊诊查费也都上调了。患者不由心生疑惑这是怎么回事，难不成看病要涨价了月日，记者采访了大连市卫计委有关负责人。据了解，大连市物价局卫计委人社局财政局联合出台了《关于确立县级公立医院综合改革医院医疗服务价格及有关问题的通知》，通知要求从月日起，县级公立医院的诊查费普通病房床位费护理费手术费都不同程度上调，其中手术费上浮了。对此，大连市卫计委有关负责人解释说，全面实施县级公立医院综合改革以来，患者就医花费的最

2016/12/20 9:09:04