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药店如何提升顾客满意度

药店经营一项很重要的工作就是提高顾客满意度。但是这项工作说起来容易，但是众口难调，不同的顾客他们的需求的不一样的。虽然不同，但我们也可以从中发现他们消费者共同点。药店可事先对顾客的需求进行调查，然后提供专业的高效的顾客服务，不仅要满足于顾客的需求，还要给予顾客愉快的心情。药店经营的一个关键理念就是顾客满意，这同时也是药店能够获得长远发展的根本所在。怎样才能让顾客满意，首先就要先了解顾客满意的定义，指的就是顾客根据自身的价值判断标准来评价药店及其所提供的药品和服务。另外，顾客满意可分为物质满意精神

2014/7/22 9:00:40



布洛芬，大面积缺货！

不管是线上还是线下，多地布洛芬大面积缺货了据《第一药店财智》消息，广州某上市连锁门店店长介绍，已经好几天没有布洛芬了，其他门店基本上也没有布洛芬，都在等总部的消息。另有店员表示，总部已在紧急找货源，估计会有少量的货到，但按照目前的“抢购”速度，这点货撑不了多长时间。事实上，不仅是布洛芬“扫荡”一空，但凡与布洛芬这类药沾边的药品，几乎没货了。有单体药店的老板直言，卖了十几年药，都没见过这样的。跑遍市里的所有药店，也买不到一盒布洛芬。人们不禁要问一句布洛芬大面积缺货，是因为国内生产布洛芬的企业少吗答

2022/12/15 10:10:59



医药招商专家提示:最有效的四种防暑方式

在我们的日常生活中，虽然现在已经是秋季了，但是高温天气仍未离开，为此专家提醒人们仍需做好防暑工作。那么下面医药招商网为你介绍最有效的四种防暑方法。外出防晒最好不要在上午时至下午时在烈日下行走。如果此时必须外出，一定要戴遮阳帽太阳镜，涂抹防晒霜，带上充足的水。医药代理网指出此外，防暑降温药品，如十滴水仁丹藿香正气水等一定要备在身边。外出时的衣服尽量选用棉麻丝类的织物，少穿化纤类的衣服，以免大量出汗时不能及时散热。科学饮食要补充足够的蛋白质，如鱼肉蛋奶和豆类。另外，还应多吃些预防中暑的新鲜蔬果，如西

2011/8/17 13:14:24



专家支招假日综合症 节后须防范身体病痛

中秋加上国庆，今年市民享受了难得的天长假。然而，休假归来，不少人的脸上难见笑容，反而因感冒发烧消化不良腰酸背痛等典型的“假日综合症”萎靡不振。记者采访发现，学生族中上网上成“鼠标手”的上班族搓牌造成“麻将颈”的都不少，还有些市民因旅游锻炼身体而出现扭伤甚至骨折的病痛。深圳平乐骨伤科医院专家提醒市民，节日娱乐后，须防范身体产品医疗病痛的发生。长时间上网“鼠标手”发作小王是今年秋季刚入学的大学生。国庆从学校回家，他除了前两天看爷爷奶奶和老师同学外，剩下的日子天天在家上网打游戏。还没等到返校，他就发现

2009/10/9 13:29:12



进口药价大幅下降，医药进口首次负增长

海外原研药企若想保有一定量的中国市场，进口药价势必会维持较低的水平，甚至进一步下调进口药价大幅下降，医药进口首次负增长月日，中国医保商会在北京举办中国医药健康行业国际化形势发布会，赛柏蓝在现场获悉，副会长王茂春发布年中国医药外贸国际化发展情况时提出我国的医药进口首现负增长，主要原因是进口药价大幅下调进口替代效应显现。据了解，年我国医药类产品进口额亿美元，同比下降。实际上，进口数量变化不大，主要是进口价格大幅下调；其中，位居我国进口医药产品之首的西药制剂下降，进口额亿美元；位居进口第四位的生化药下

2019/3/21 11:02:40



【专访】海南碧凯药业有限公司

“碧海扬帆，健康凯旋”是碧凯药业所坚持的经营理念，“求真务实健康发展”是碧凯药业所追求的文化理念。二十多年来，碧凯药业作为行业中一支不容小觑的力量，不断地推动着国内药业行业的发展。本次专访，我们有幸请到了海南碧凯药业有限公司相关负责人陈总，为我们介绍其背后的发展历程。环球医药网陈总，您好！很感谢您能够抽出时间参与我们本次专访。据我们了解到，碧凯药业在创建初始就与一般的私营药企不同，那么，其不同之处在哪里陈总我们海南碧凯药业有限公司是由沈阳医学院投资兴建的集科工贸于一体的企业，现为股份制国家级高新

2014/1/2 15:40:38