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药店如何提升顾客满意度

药店经营一项很重要的工作就是提高顾客满意度。但是这项工作说起来容易，但是众口难调，不同的顾客他们的需求的不一样的。虽然不同，但我们也可以从中发现他们消费者共同点。药店可事先对顾客的需求进行调查，然后提供专业的高效的顾客服务，不仅要满足于顾客的需求，还要给予顾客愉快的心情。药店经营的一个关键理念就是顾客满意，这同时也是药店能够获得长远发展的根本所在。怎样才能让顾客满意，首先就要先了解顾客满意的定义，指的就是顾客根据自身的价值判断标准来评价药店及其所提供的药品和服务。另外，顾客满意可分为物质满意精神

2014/7/22 9:00:40



这6家医药企业今年净利增速将超过200％

已经进入了倒计模式，各家企业都在进行最后的冲刺。截止至月日，已有超过家医药相关的股上市公司公布了全年的业绩预告。预计净利润增长幅度超过的上市药企有家，而下滑幅度超过的也有家。德展健康业绩增幅年月日，天山纺织发布公告称，因公司重大资产重组实施，主营业务已发生重大变化，公司实际控制人发生变更，经核准，公司简称变更为“德展健康”。德展健康在三季报中提到，公司年月及年月的归属于上市公司股东的净利润较去年同期大幅上升，主要原因系公司重大资产重组获准实施（）重大资产出售置换及发行股份购买资产并募集配套资金暨

2016/12/8 13:16:40



强生在美国涉嫌超适应证宣传被罚

近日，美国强生因精神药物维思通超适应证问题，被美国政府处以亿元罚款，强生公司也已经同意支付该项罚款。据了解，维思通适应证为精神分裂症，而强生公司宣称该药品可以用于治疗双向感情障碍，而此项适应证并未受到美国食品环球医药网药品管理局批准，因此强生公司涉嫌超适应证宣传。“超适应证”是指，出于商业目的，制药公司有意诱导超出药物说明书适应证范围的用药行为。双向情感障碍则表现为躁狂或抑郁，或两者交替出现，与精神分裂有明显区别，所以说强生公司在未经批准的情况下，将维思通用于双向感情障碍的做法并不妥当，这种非法

2012/6/20 10:12:01



河南省出台加快推进全省食品药品监管执法装备标准化建设指导意见

近日，河南省食品药品监督管理局出台《关于加快推进全省食品药品监管执法装备标准化建设的指导意见》（以下简称《指导意见》），要求充分认识此项工作的紧迫性艰巨性，切实把加快推进食品药品监管执法装备标准化建设作为全面履行食品药品法定监管职责确保本地区食品药品安全的一项重要的基础性工作来抓，力争到年底基本完成全省食品药品监管执法装备标准化建设任务。《指导意见》提出抓好以下重点工作。一是认真清理食品药品监管的各项具体任务。要求各级食品药品监管部门认真清理食品药品监管的各项具体工作任务，合理确定本部门需要配备

2015/7/31 16:22:01



景峰医药获「冰栀伤痛气雾剂」药品补充申请批准通知书

月日，景峰医药发布公告称，其子公司景诚制药收到国家药监局核准签发的冰栀伤痛气雾剂的《药品补充申请批准通知书》。该产品主要功能为清热解毒清热解毒凉血活血化瘀止痛止痛。用于跌打损伤，瘀血肿痛，亦可用于浅度烧伤。冰栀伤痛气雾剂在当前市场的对标产品为云南白药气雾剂，补充申请批件的获得，表明了该产品能恢复正常的生产与销售。

2021/9/13 9:49:35



感染新冠增加罹患Ⅱ型糖尿病风险

德国科学家在最新一期《糖尿病学》杂志上撰文指出，他们对万病人开展的回顾性研究发现，感染感染新冠病毒会增加患者罹患型糖尿病的风险。此前研究表明，人类胰腺也可能成为新冠病毒攻击的目标。感染新冠病毒后，人体内的细胞中胰岛素分泌颗粒减少，葡萄糖刺激的胰岛素分泌受损。此外，一些感染患者尽管没有糖尿病史，也会出现胰岛素不耐受，血糖水平升高等情况。而且，感染新冠病毒可能导致促炎症信号物质（细胞因子）的强烈释放，损害胰岛素的有效性。但到目前为止，还不清楚这些代谢变化是否是暂时性的，或者感染新冠病毒是否增加了长期

2022/4/6 9:37:30