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药店服务从说好问候语开始

近日，笔者走访了几家药店，所到之处，店员迎候我的问候用语虽是一样的“您好”，但同一句话给人的感觉却大不相同，不禁令我感慨颇多。在医药行业竞争日趋激烈的今天，许多药店为了拉近与顾客的距离，纷纷实行了“亲情服务”“贴心服务”“温馨服务”等。其目的是想从顾客进店，店员说问候用语“您好”开始，在第一时间缩短顾客与商家的距离，使顾客有“宾至如归”之感，继而愿意在此愉悦消费。然而，令人遗憾的是，许多药店在不经意间，在使用问候用语时并非出于真诚要么是面无表情，应付差事般地说声“您好”；要么虽然面带微笑，却不是

2010/9/15 15:25:23



安全用药：随便停药是大忌

一些药物疗效显著，但是在疾病治愈或稳定后却不能突然停用，而应该逐渐减少剂量，慢慢地停下来，让肌体渐渐产生一种适应。否则，就会出现严重的不良反应，有时甚至导致病情加重或是死亡。治疗心血管疾病类药物。抗心绞痛的药物如消心痛心得安等，若随意中断，易导致心绞痛发作，甚者引起心肌梗死。硝酸甘油类药物如果骤然停服，可引起冠状动脉痉挛，诱发心绞痛。降压药突然停用降压药可乐安甲基多巴，会造成血压在短期内重新上升，甚至超过治疗前的血压，出现头痛头晕眩晕呕吐视力模糊等高血压危象，严重者可导致脑出血死亡。抗心律失常药

2012/3/12 15:38:21



质疑“甲流大暴发”甲流专家组与药企相关

世界卫生组织日公开，一个由名专家组成专门评估甲型流感疫情的紧急委员会中，人与制药企业存在关联。尽管自曝专家与药企“有关系”，但世卫组织坚持认为，这一点不足以让世卫组织把这些专家从紧急委员会中除名。疫情宣告结束自去年月墨西哥和美国发生甲流疫情以来，这个紧急委员会负责评估疫情并向世卫组织总干事陈冯富珍提出应对建议。紧急委员会由澳大利亚热带疾病教授约翰麦肯齐领导，他的名字频繁出现在媒体关于甲流的报道中。不过，世卫组织从未提及委员会其他名成员。他们的“神秘身份”日首次为外界知晓。这些成员来自非洲亚洲欧洲

2010/8/13 18:25:39



青海省食品药品监督管理局被评为省直机关文明单位

年月日，青海省直属机关精神文明建设指导委员考评组一行到青海省食品药品监督管理局检查指导文明创建工作，对青海省局申报省直机关文明单位进行了实地考评。经考评，该局被评为年度省直机关文明单位。考评组在听取了青海省局近年来开展精神文明创建情况，查阅了相关档案资料，对该局文明创建工作给予了充分肯定，并对下一步文明创建工作提出意见和建议。

2013/12/9 12:00:01



看基层医疗引领绘制基础健康蓝图

全民健康似是一个宏伟而又遥远的理想目标，若是从规划上来看全民健康体系需要整个医疗保健体系不断地自我修复完善，稍有滞后都会影响这一目标的实现，而能够达到的健康目标其实说白了就是人们病有所医，有病能够得到救治而没病也能享受基本的健康保障，如此也能相对的降低病发后就诊方面的支出，这对整个社会负担都是一种有益的减轻。然而全民健康体系建设的阻碍则在于目前的精力和财力难以达到，不仅是健康光是基本的医疗体系都还在建设完善之中，民众就连就诊需求都还未彻底满足那又何来健康服务呢，不过这显然不是健康体系拖延建设的理

2013/12/10 19:41:10



新媒体将成为医药行业宣传主流

据小编了解，针对医药行业的相对保守性质，在以往这个行业多倾斜于传统的媒体进行广告宣传；对于互联网和视频现阶段的尝试还比较少，有行业专家预计，年医疗行业的广告宣传将以新媒体为主流。有关行业专家分析首先医药行业的性质决定媒体的选择对象。很长一段时间由于医药广告太夸大其词虚假广告太多，造成了药品和广告质量的参差不齐，让消费者对广告的药物安全产生怀疑，因此想要改善消费者这种观点，就需要保守的宣传，就需要新媒体的加入。其次由于的限广令，颠覆了很多药品生产企业的营销模式。据不完全统计，各个药品生产企业每年的

2013/2/6 11:15:41