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药店服务从说好问候语开始

近日，笔者走访了几家药店，所到之处，店员迎候我的问候用语虽是一样的“您好”，但同一句话给人的感觉却大不相同，不禁令我感慨颇多。在医药行业竞争日趋激烈的今天，许多药店为了拉近与顾客的距离，纷纷实行了“亲情服务”“贴心服务”“温馨服务”等。其目的是想从顾客进店，店员说问候用语“您好”开始，在第一时间缩短顾客与商家的距离，使顾客有“宾至如归”之感，继而愿意在此愉悦消费。然而，令人遗憾的是，许多药店在不经意间，在使用问候用语时并非出于真诚要么是面无表情，应付差事般地说声“您好”；要么虽然面带微笑，却不是

2010/9/15 15:25:23



2018国家基药目录 新增补的67个中成药怎么营销？

月日，国家卫健委公布了版《国家基本药物目录》。新版基药目录数量也由原来的种增加到种，目录中有西药种（占比）中成药（含民族药）种（占比）。据统计在此次版国家基药目录中，新增补了个中成药品种，其中有个是处方药处方药个是药。在这些新增补的个中成药中既有知名大厂家的独家品种（例如天士力的芪参益气滴丸以岭药业的芪苈强心胶囊白云山的活心丸太极集团的通天口服液口服液等），也有一些历史悠久疗效显著的非独家品种（例如金芪降糖片胶囊颗粒六神丸胶囊凝胶西黄丸胶囊胶囊）。在新增补的个中成药中，有大类数量最多（心脑血管类

2018/11/15 10:22:35



宁都县织牢农村药品安全网

宁都县肖田乡朗际村是宁都县最边远的乡村，全村户人家，散落在个自然村。过去，这里的村民看病买药非常不便。前不久，经过培训的村民肖珍玲在村头开了家“药品超市”。肖珍玲说“以前，村民有个头痛脑热，要走半天到肖田乡圩才能买到感冒药，现在住得最远的村民也只要半个小时就能到村口买到常用药。进药也简单，县医药公司每个星期都会送药进来，缺什么药只要一个电话，方便又安全。”近年来，宁都县食品药品监管局积极探索农村药品监督和药品供应网络建设新路子，不断建立和完善覆盖面广货畅其流的药品监督与供应体系，较好地解决了农民

2010/9/20 15:49:18



国家医保局最新曝光这60家医院！

月日，据国家医保局官网消息，近期在大数据筛查中发现，一些女性患者居然产生了男科类诊疗项目的医保费用。甚至某些医院，一年竟然开展了次此类“奇葩”的检查。各地医保部门按照统一部署，对国家医保局下发的数据线索进行逐条核查。女性做男科类诊疗到底是怎么回事医疗机构为收费而乱开检查温州医科大学附属第一医院浙江大学医学院附属第二医院在开展肿瘤标志物检测项目时，存在向女性患者额外开具总前列腺特异性抗原测定（）游离前列腺前列腺特异性抗原测定（）两项男科检验项目的现象，两家医院分别涉及违规收费人次和人次。医疗机构设

2024/9/2 9:30:46



如何延缓干细胞的衰老

据小编了解，从植物到动物包括我们人类自己，干细胞是多细胞生物的生长发育的基础。在多细胞生物的整个生命运转过程中，干细胞通过不断的分裂和自我更新，形成和完善器官并在机体受到损伤的情况下发挥修复的作用。干细胞正日益成为再生医学研究领域的新的焦点，干细胞的医疗价值也广被认同。在一般人的眼中，干细胞似乎是永远年轻和富有朝气的。但是，它们也是会衰老的，逐渐丧失自我更新能力，分化的潜能受到削弱。或许正是这种作用的结果，人体才发生衰老和机体功能的衰减。最近，研究人员发现，干细胞的生存环境情况对于干细胞的衰老有

2012/5/28 16:35:34



79届全国药品交易会免费参观已开通，春暖花开相聚申城！

第届全国药品交易会（）将于年月日在国家会展中心（上海）举办。本届展出面积超过平米，余家医药制剂及健康产品供应商参展，将吸引万人次专业观众莅临参观。展会详情主办单位国药励展展览有限责任公司展会时间年月日展会地点上海国家会展中心（西厅）展览面积平米展商数量家专业观众人次同期举办第届中国健康营养博览会（）第届中国国际医疗器械（春季）博览会（）第届中国国际医药原料药中间体包装设备交易会（）国药集团上药集团华润医药中国医药瑞康医药中国中药广药集团潓美医疗华北制药瑞阳制药华佗国药安徽贝克亿帆医药安徽华源亚宝

2018/4/3 14:23:17