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药店服务从说好问候语开始

近日，笔者走访了几家药店，所到之处，店员迎候我的问候用语虽是一样的“您好”，但同一句话给人的感觉却大不相同，不禁令我感慨颇多。在医药行业竞争日趋激烈的今天，许多药店为了拉近与顾客的距离，纷纷实行了“亲情服务”“贴心服务”“温馨服务”等。其目的是想从顾客进店，店员说问候用语“您好”开始，在第一时间缩短顾客与商家的距离，使顾客有“宾至如归”之感，继而愿意在此愉悦消费。然而，令人遗憾的是，许多药店在不经意间，在使用问候用语时并非出于真诚要么是面无表情，应付差事般地说声“您好”；要么虽然面带微笑，却不是

2010/9/15 15:25:23



通化金马：停产品种恢复生产获批

通化金马月日晚间公告，日，公司收到《通化市食品药品监督管理局关于同意通化金马药业集团股份有限公司停产品种恢复生产的批复》。该文件针对公司在年胶囊胶囊事件后，未获得药监部门恢复停产品种生产的书面文件事宜，批复如下经通化市食品药品监督管理局请示吉林省食品药品监督管理局，同意公司停产品种恢复生产，时间从年月日起。同时，吉林省食品药品监督管理局不同意公司免于行政处罚的请求，公司应缴纳全部罚款。此次交纳罚款共涉及金额万元，根据相关规定，该项罚款将计入营业外支出科目，对公司年度净利润造成影响。

2014/5/30 9:12:23



仿制药一致性评价 相关企业积极准备

国家食品药品监督管理局今年将开展个品种仿制药质量一致性评价，部分仿制药品优先审评。此前，仿制药一致性评价是《国家药品安全“十二五”规划》的新规，其要求在年修订的《药品注册管理办法》施行前批准的仿制药，须分期分批与被仿制药（即原研药）进行质量一致性评价，其中纳入国家基本药物目录临床常用的仿制药须在年完成，未通过质量一致性评价的不再予以注册，并将注销其药品批准证明文件。据了解，一些企业正积极准备，希望自己的产品可以入选参比制剂目录。上海医工院参与了仿制药一致性评价的部分工作，该院研发部相关人士告诉记

2013/1/26 12:47:49



未来6年亚太地区卵巢癌市场将保持稳步增长

全球知名市场调研公司发布研究报告指出，未来年，亚太地区卵巢癌治疗市场将以的年度复合增长率稳步增长，到年达到亿美元。该市场在年市值亿美元。日本在亚太地区卵巢癌治疗市场中占据最大的市场份额，年为其次是中国，市场份额为其余为澳大利亚印度及其他国家。总体上，在预测期间内，亚太地区卵巢癌治疗市场将保持稳步增长，这主要是由于该地区患病人群的增长，尤其是印度和中国。报告指出，卵巢癌治疗中个关键未获满足的临床需求也将激励亚太地区市场在预测期间内的稳步增长其一是铂耐药卵巢癌患者对有效治疗药物的临床需求其二是经一线

2015/4/9 10:18:36



攸县推进降低医患纠纷的三项医改举措

攸县推进降低医患纠纷的三项医改举措第一，基本药物制度全面实施，为民谋实惠全面落实国家基本药物制度，减轻群众负担。调动医务人员的积极性，加大新农合的报销力度，切实保障基药制度的顺利实施。基本药物制度的实施，打破了乡镇卫生院以药养医的逐利制度，破除了环球医药网药品收益挂钩的内部分配机制。落实分级转诊体制，追责不按照转诊规范而截留病患的卫生院，进一步加强乡镇卫生院管理工作，促进卫生院医疗服务水平的不断提升。第二，不断改进医院内部管理，为民谋平安在让广大群众感受实施基本药物政策优越性，对医院内部各项管理

2012/6/18 17:51:42



两批号双黄连注射液被暂停使用

卫生部国家食品药品监督管理局月日发出紧急通知，要求各级各类医疗机构和药品经营企业，立即暂停使用销售并封存黑龙江乌苏里江制药有限公司佳木斯分公司生产的双黄连注射液。据悉，月日，卫生部国家食品药品监督管理局接到青海省报告，青海省大通县名患者使用标识为黑龙江乌苏里江制药有限公司佳木斯分公司生产的双黄连注射液（批号，规格毫升支）发生不良事件，并有死亡病例报告。通知强调，各级各类医疗机构和药品经营企业要妥善保存已使用批号为和药品的记录，保证药品信息可追溯。一经发现不良事件患者，要全力做好医疗救治工作，确保

2009/2/16 19:29:25