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让顾客满意必做于细

在服务业，“顾客满意”可以说是经营者天天喊的口号，每一位从业者也都深知这个字的份量。因为顾客满意是顾客对企业提供的产品和服务的直接性综合评价，反映了顾客对企业产品服务和员工的整体认可程度。从药店营销的角度来看，顾客满意其实还只是药店赢得顾客的前提条件，顾客信任与忠诚才是经营者追求的最终结果。只要有一次服务存在不足或做得不到位，顾客就有可能对药店产生不满或提出异议，降低信任度。而且，随着顾客消费需求的不断变化，对药店的服务技能服务质量也会提出越来越高的要求，在日常服务中只要稍有疏忽，就有可能产生连

2008/11/7 16:45:19



医药公司与投资者团结方能收获互利

对于上市医药企业资本市场如果利用的好就能使得收益加倍，反之如果涸泽而渔只能使得自己在市场中的形象更加往深渊滑去。虽然股市场一向被看做是上市公司的提款机但是这也只是表面的现象而已，实际上还是有着相当数量的企业是以投资者的利益为重，每当股价出现大幅波动的时候公司都会出台方案进行安抚稳定。但是另一部分企业则纯粹将其看作是抽血池，不停的利用定增等手段从中获取资本，而这只能是进一步的打击投资者的信心并缩减企业的总体价值。医药企业一般对于资本的需求度比较高，而恰好医药股在资本市场中又是属于极佳的避风港湾，投

2013/12/5 17:37:56



辽宁：165家医药配送企业被警告！

月日，辽宁省药品和医用耗材集中采购网发布《关于对年第四季度药品供应配送考核情况的通报》。根据通报，有个药企建立了配送关系，但未承担配送任务；甚至，还有个药企的配送率为零的！其实小编不太理解，未承担配送任务和配送率为零有啥不同，但是都说明了一个事实，在新规下，有很多配送企业越来越玩不下去了！基层配送之难有配送企业人士曾经对笔者表示，给有些基层配送药品，对于他们来说简直就是亏本的买卖。举个例子，他们给山区的基层送货，在冬天遇到道路冰封，进山十分艰难，越过了山路，还要过一条河，只能自己划船，最后交到基

2018/2/26 9:37:13



日常生活中需警惕九类影响视力的药品

在我们的日常生活中，一般来说，对视力有明显影响的药物主要有以下几种，在服用是应该留心。一抗菌药青霉素可引起过敏性结膜炎，使眼结膜充血水肿刺痒和异物感，严重者角膜可出现白色分泌物甚至角膜溃疡。医药招商网指出链霉素氯霉素会引起过敏性视神经炎，炎症若未及时控制，将导致视神经萎缩。磺胺类药物可使视神经乳突发生水肿，造成急性近视。抗菌药引起的视力损害一般与过敏体质有关。二抗结核药乙胺丁醇是一种抗结核新药，对视神经有一定损害作用，易引起球后视神经炎色盲及视网膜出血。应用该药抗结核治疗时，患者要定期检查视力，

2011/9/26 11:26:04



代理商如何防止厂家过河拆桥

经销商经常骂厂家“过河拆桥”，以后不要骂了，因为我自己干营销二十多年，过了河不拆桥的厂家，我压根就没见过。经销商也不用道德绑架，愤愤不平，想象一下，如果有一天厂家出事了，要完蛋。经销商会不会很仗义的说，我陪厂家一起死，欧耶经销商是一张随时“会被撕票”的“入场劵”如前文所言，做终端的人一定越来越多。市场维护一定越来越细。这就意味着经销商的趋势一定是小型化和专业化。小型化经销商的代理区域会越来越小，珠三角长三角发达城市经销商已经开到了乡镇级，只有经销商区域小的时候才能真正的做到精耕细作维护市场。专业

2016/8/1 15:29:05



外用药 孕妇要小心

如今，随着医药知识的普及，女性朋友们都知道，在妊娠哺乳期用药要特别注意。然而对于外用药物的使用，有些人却不那么留意。有关资料表明，妇女在妊娠期对外用药也应慎用，因为一些外用药能透过皮肤被吸收进血液，引起胎儿或乳儿中毒，造成胎儿或婴幼儿神经系统器官的损害。一般需慎用的外用药有杀癣净其成分是克霉唑，多用于皮肤粘膜真菌感染，如体癣股癣手足癣等。动物实验发现它不仅对胚胎有致毒作用，哺乳期妇女外用，其药物成分还可以进入乳汁，虽然临床上未见明显不良反应和畸变报道，但为了健康生育，此药应该慎用。达克宁霜含硝酸

2009/5/22 18:05:53