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药店服务从说好问候语开始

近日，笔者走访了几家药店，所到之处，店员迎候我的问候用语虽是一样的“您好”，但同一句话给人的感觉却大不相同，不禁令我感慨颇多。在医药行业竞争日趋激烈的今天，许多药店为了拉近与顾客的距离，纷纷实行了“亲情服务”“贴心服务”“温馨服务”等。其目的是想从顾客进店，店员说问候用语“您好”开始，在第一时间缩短顾客与商家的距离，使顾客有“宾至如归”之感，继而愿意在此愉悦消费。然而，令人遗憾的是，许多药店在不经意间，在使用问候用语时并非出于真诚要么是面无表情，应付差事般地说声“您好”；要么虽然面带微笑，却不是

2010/9/15 15:25:23



康脐宝：医用皮肤注输消毒器不二之选

新生胎儿出生后，脐带就失去了它存在的意义，需要断脐。断脐之后新生儿的腹部就会留下一个脐带残端，是新生儿的唯一伤口。通常情况下，这个脐带残端在一周左右时间就会慢慢地干枯僵化。然而在这段期间，这个伤口很容易受到感染，加上新生儿免疫功能低下，体液免疫和细胞免疫都非常缺乏，从而就会导致一系列严重的不良后果发生，甚至于会影响到宝宝生命安全。所以对于脐带残端伤口的消毒非常关键，在这一方面康脐宝绝对是不二之选。康脐宝是全国独家专利的医用皮肤注输消毒器品牌，具备以下七大优势该产品采用德国进口碘成份，国内独家生产

2014/11/13 16:18:10



河南省郑州市食品药品监督管理局注重提升稽查执法能力

近日，河南省郑州市食品药品监督管理局先后举办稽查执法培训班和稽查执法大比武活动，加快提升全市稽查人员执法办案水平应急处置能力和队伍整体素质。培训班开设了现场检查和调查取证行政执法案例分析等门课程，，对一线稽查执法工作具有很强的指导意义和借鉴意义。稽查执法大比武活动以封闭考场内现场模拟制作案卷的方式进行，名稽查人员分别组成个代表队，根据事前确定的案例材料在个半小时内完成相应的文书制作并装订成册，根据文书制作的规范性（格式文本事实依据定性程序和自由裁量权的运用等）综合评定名次，模拟案件设定和案卷结果

2013/11/8 12:00:01



上海又一批新进医保品种挂网采购 降价压力大

月日，上海阳光医药采购网公布新进医保目录药品（第五批议价）挂网采购的通知。新进医保目录药品信息由“上海市医药采购服务与监管信息系统”向医院推送，月日生效议价。记者梳理发现，本批发布的新进医保目录药品包含国药集团宜宾制药有限责任公司的金莲花口服液口服液昆明中药厂有限公司的感冒感冒疏风丸芜湖绿叶制药有限公司的消炎消炎利胆软胶囊胶囊齐鲁制药有限公司的拉坦噻吗滴眼液滴眼液等品规，将挂网议价（文末附清单）。年月日，上海市就公布了《关于公布新进目录药品（第一批议价）挂网采购的通知》，包括复方板蓝根颗粒小儿肺

2018/5/25 11:18:16



肠胃不适，吃药莫跟着广告走

在药店，消化系统非处方药的销售，仅低于感冒药，远高于其他。“胃康”“肠宁”之类的药物，多达几十上百种。而买的人，则大多跟着广告选药，对导购员的建议反而不甚“感冒”。有药店经理就对记者抱怨“消费者都是跟着广告走，药店的药师比较难改变在他们心中已经形成的印象。”“大部分人吃药，都是看广告，看隔壁。”李初俊笑着说。“他腹泻腹痛吃胃灵好了，我也腹痛腹泻，也去吃胃灵。”“广告里说胃酸胃胀胃痛，请吃，简直就是说我啊，我也赶快去买。”但往往吃后又会埋怨，不像说的那么好。“你又不是他，他好不代表你也好。”李初俊

2009/5/8 18:29:14



冻疮平让你远离冻疮烦恼

冬季天气寒冷，是冻疮高发的季节，在这样的季节里要特别注意预防冻疮，尤其是手脚耳朵等血液循环较差的部位，最好准备一支冻疮平，以帮助防治冻疮。在我国，每年冬季都有很多人被冻疮困扰，女性老人以及体弱者更是冻疮的高发人群。冻疮较为顽固，一旦发生很难治愈，有的患者甚至常年复发，给生活工作带来很多不变，所以冬季一定要做好冻疮的预防工作。预防冻疮的方法很多，首先是积极锻炼，这样可以促进血液循环，避免手脚冰冷，从而抵制严寒对身体局部的损伤；注意保暖，尤其是神经末端，如手脚耳朵脸颊等，这些部位是冻疮的高发部位，一

2011/12/26 15:07:39