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药店处理顾客异议的四大方式

“良言一句三冬暖恶语伤人六月寒”这句话的意思是很多时候，一句同情理解的话，就能给人很大安慰，增添勇气，即使处于寒冷的冬季也感到温暖。而一句不合时宜的话，就如一把利剑，刺伤人们脆弱的心灵，即使在夏季六月，也感到阵阵的严寒。这样的一句话，让我们感受到了语言的强大魅力所在。药店日常工作中，少不了一些顾客会提出各种意义，这虽然常见，但处理不当的话就会影响到药店日常经营。药店需要根据不同时候不同人，采取不同的解决方式来应对顾客的异议和投诉。那么什么样的方式才能够让我们妥善处理好这种现象呢方式一委婉处理法该

2014/7/24 10:18:31



维生素补充剂好处多

大多数人不吃足够均衡的饮食，他们提供所有他们需要的维生素，这导致了一个繁荣的多维生素补充剂行业。多维生素补充剂可以在许多不同的形式，包括片剂，胶囊和液体。当然，最明显的好处是方便服用多维生素补充剂。这是容易得多，一个人带一个剂量的多种维生素补充剂，包含了所有必要的维生素比较，以每一个单独。这是尤其如此，孩子们很难对他们采取大量维生素补充剂，但剂量的多维生素的补充是容易得多。当然，液体多补充维生素是最合适的形式，但它也有利于儿童有困难的人谁服用维生素补充剂。增加供应多维生素补充剂导致各种各样的品牌

2011/12/15 17:33:18



一批大品种首家过评：恒瑞、以岭…

一批药首家过评。氯氮平片（），江苏恩华过评月日，江苏恩华药业发布《关于氯氮平片通过一致性评价的公告》，宣布氯氮平片（）通过一致性评价（疑似首家）。据悉，这个品种为抗精神病药，主要用于治疗难治性精神分裂症。阿那曲唑片（），海正第二家过评月日，浙江海正药业发布《关于公司产品阿那曲唑片和来曲唑片通过仿制药一致性评价的公告》，海正表示，通过国家药监局药品审评中心网站获悉，公司的阿那曲唑片（）和来曲唑片（）均已通过仿制药质量和疗效一致性评价。据悉，阿那曲唑片适用于绝经后妇女的晚期乳腺癌乳腺癌的治疗，该品种

2019/11/8 9:29:54



上海市食品药品监督管理局关于公布2017年第35期省级食品安全监督抽检信息的公告（2017年9月6

正文根据《中华人民共和国食品安全法》《上海市食品安全条例》等规定，现将我局开展本市食品安全监督抽检相关信息公布如下本次公告的监督抽检信息涉及大类食品，包括特殊膳食食品婴幼儿配方食品餐饮食品食品添加剂食用农产品等。抽检样品共计批次，其中合格批次不合格批次，不合格样品为食用农产品批次（不合格项目恩诺沙星环丙沙星），样品信息详见附件。对上述抽检中发现的不合格产品，市食品药品监督管理局已要求相关区市场监督管理局及时对不合格食品及其生产经营者进行调查处理，依法查处，进一步督促企业履行法定义务，并将相关情况

2017/9/6 0:00:01



县域医院 成为药企重要战场

在新医改的推动下，药品零售市场格局也在悄然生变，其中崛起速度最快的是县域医院用药，已经成为仅次于城市等级医院的第二大医药终端市场。随着政策扶持力度的加大，这一市场还将持续升温，并对国内药企形成利好。政策推动市场增长根据统计，县域等级医院市场用药表现抢眼，规模同比增长，成为仅次于城市等级医院的第二大医药终端市场，而之前被称为第二终端的零售药店规模则跌落到第三位。受国家医改政策的推动，县域医院市场的增长快速上升。新医改以来，政府一直尝试将大医院的常见病慢性病分流至基层医院，但是改革并不能一步到位，而

2014/8/22 9:13:19



药企掌控医药行业主体价值

医药经营行业一直都是一个具备长久生命力的行业，其市场需求的稳定性以及时不时的爆发可能性使其永远都存在生存的稳定性以及发展的机遇。要说其生存的稳定则是常规普通治疗药物市场的存在以及大量的即将到期的专利药市场，而其发展的机遇则是存在于大量的专利药领域。从这个角度来看无论是追求稳定性还是爆发性医药企业都是医药行业的发展领头羊，仿制药和专利药都是从医药企业手里产出，利益的多少也是具体表现在医药企业身上。然而我们知道整个医药行业还有大量的中间医药代理商医药代理商以及终端零售药店，这些环节在整个药品流通体系

2013/8/1 10:27:09