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服务的本质和特征

服务，是现如今企业发展的另外一种非常重要的项目。企业在设计服务营销计划是需考虑到四种特征，即无形性不可分离性易变性和易逝性。首先服务的无形性。其指的是服务在购买前，无法被顾客所看到品尝到感受到听到或闻到。例如么人们在购买或接受手术前都是看不到其效果。为了降低不确定性，购买者会寻找有关服务质量的“信号”。他们根据所见到的地点人员价格设备和传播对服务质量作出判断。因此，服务提供者的任务是将服务在一个或多个方面有形化，并发送关于服务质量的恰当信号，尤为专家称之为证据管理，即服务组织将关于其服务能力的证

2015/1/29 10:43:51



超2亿美元！豪森引进小分子抗肿瘤药HIF-2α抑制剂

月日，翰森制药集团宣布，全资附属公司翰森（上海）健康及江苏豪森药业（统称为被许可人）与订立独家许可协议。根据许可协议，被许可人获得的独家许可，以于中国开发及商业化用于肿瘤的治疗。被许可人将负责于中国的开发注册审批及商业化，并将支付万美元首付款及最多亿美元的开发注册及基于销售的商业化里程碑潜在付款，以及基于净销售额的分级特许权使用费。是一种抑制的小分子，目前正开展期剂量递增及扩展试验。该试验旨在评估对晚期透明细胞肾细胞癌患者的安全性耐受性药代动力学药效学及临床活性。

2022/5/5 9:16:03



总理报告再提政策红利 互联网医疗迎新机遇

上周，国务院总理李克强在政府工作报告中提到，要加快健全基本医疗卫生制度，不断提高医疗卫生水平，打造健康中国。医疗问题并非首次出现在政府工作报告中，不过，在互联网的东风下，今年的医疗板块或将迎来更大的发展机遇。医药板块将改防御为进攻去年医药板块表现不尽如人意，北京一位基金经理对中国基金报记者表示，年医药板块整体涨幅落后于大盘，因为医药板块不是单纯的主题投资，市场只是将其视为避险工具。而今年以来，医药板块在短短两个月时间里就扭转了去年颓势，涨幅远超大盘。一位私募基金经理对记者表示，医疗卫生改革将使医

2015/3/9 9:02:33



精神药品管理办法（五）精神药品的使用

第五章精神药品的使用第十五条医生应当根据医疗需要合理使用精神药品，严禁滥用。除特殊需要外，第一类精神药品的处方，每次不超过三日常用量，第二类精神药品的处方，每次不超过七日常用量。处方应当留存两年备查。第十六条精神药品的处方必须载明患者的姓名年龄性别药品名称剂量用法等。精神药品的经营单位和医疗单位对精神药品的购买证明处方不得涂改。第十七条精神药品的经营单位和医疗单位应当建立精神药品收支账目，按季度盘点，做到账物相符，发现问题应当立即报告当地卫生行政部门，卫生行政部门应当及时查处。医疗单位购买的精神

2010/9/17 17:44:39



破传统招标采购硬伤 药交所模式推广价值已经显现

药价平均下降近三成年月，重庆药品交易所下称“药交所”正式运行。药交所党委书记董事长刘高清表示，药价虚高是我国医改的长期难题，流通环节“多级代理层层加价”是重要原因。记者了解到，药交所建立了全流程电子交易模式，经过审批资质合格的药品生产企业直接挂牌发布待售药品信息，经营企业承担物流配送任务，医院根据需求与企业进行价格谈判并自主选择采购。在药价形成机制方面，药交所参考多个省市的药品和医疗器械招标采购价格，为入市交易的药品和医疗器械制定“入市价”，并规定企业的“挂牌价”不得高于“入市价”，交易双方在“

2015/6/5 9:41:38



CFDA发布药品质量公告：49批样品不合格

国家食品药品监督管理总局发布年第期药品质量公告，公布对复方丹参片等个品种的质量抽验结果，包括个国家基本药物品种个其他制剂品种和个中药材中药材品种滑石粉。在抽验的个品种批样品中，批样品的部分检验项目不符合标准规定。据悉，此次抽验选取的品种以国家基本药物为主，兼顾用量大适用范围广质量控制难度较大不良反应较多的品种。其中，公告涉及的抽验品种包括复方丹参片等个国家基本药物品种兰索拉唑片等个其他制剂品种和个中药材品种滑石粉，共批样品。其中批样品均符合标准规定，合格率为，其余批样品的部分检验项目不符合标准规

2013/12/10 8:17:04