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让顾客满意必做于细

在服务业，“顾客满意”可以说是经营者天天喊的口号，每一位从业者也都深知这个字的份量。因为顾客满意是顾客对企业提供的产品和服务的直接性综合评价，反映了顾客对企业产品服务和员工的整体认可程度。从药店营销的角度来看，顾客满意其实还只是药店赢得顾客的前提条件，顾客信任与忠诚才是经营者追求的最终结果。只要有一次服务存在不足或做得不到位，顾客就有可能对药店产生不满或提出异议，降低信任度。而且，随着顾客消费需求的不断变化，对药店的服务技能服务质量也会提出越来越高的要求，在日常服务中只要稍有疏忽，就有可能产生连

2008/11/7 16:45:19



重庆市召开食品药品监管工作座谈会部署下半年重点工作

据网站讯年月日，重庆市召开食品药品安全监管工作座谈会，传达全国食品药品监管工作座谈会精神，总结年上半年重庆市食品药品监管工作，对下半年重点工作做出了部署一是不断加大加强基本药物质量监管的推进力度，确保基本药物质量安全。全面提高和完善基本药物的质量标准，加强基本药物生产环节监管，加强基本药物配送经营和使用环节监管，对基本药物品种进行全覆盖抽验，开展基本药物电子监管，加强基本药物不良反应监测和评价。二是深入推进药品安全专项整治，进一步加强药品安全监管，确保公众用药安全。实现“七加强”加强药品安全源头

2010/8/19 13:38:20



近80款国产双抗涌入超500亿！

踏入年，双抗研发领域接连迎来喜讯。月日，康方生物宣布其自主研发的凯得宁单抗（）联合双抗的期临床试验申请获批准，联合或不联合化疗治疗晚期非小细胞肺癌，该临床研究是全球首个进入临床阶段的双抗双抗联合疗法。月日，复宏汉霖双抗临床试验申请获受理，用于多种晚期实体瘤治疗，这是国内第三款申报临床的双抗。近年来，国内大分子新药研发迅速升温，双特异性抗体迎来研发热潮。目前国内大约款双抗药物处于临床阶段，基于（）靶点的双抗最为火热。凯得宁单抗进展最快，已处于申请上市阶段，有望一举拿下今年首款国产双抗，销售峰值将达

2022/1/27 9:51:34



深圳公立医院药品团购改革试点已作出三项整改

近日，国家发改委官网发出《深圳市卫计委承诺纠正公立医院药品集团采购改革试点中滥用行政权力排除限制竞争行为》一文，引起社会广泛关注。日，市卫计委通报，深圳市公立医院药品集团采购改革试点已经执行了三项整改。深圳整改得到调查组认可据市卫计委介绍，年月，深圳市按照国家省有关改革的要求启动公立医院药品集团采购改革试点探索。改革的目的，是把降低药价作为深化医改的突破口，在保障临床用药需求和药品质量的前提下，进一步降低药品采购费用，为医疗服务价格改革腾出空间。期间，国家发改委调查组（以下简称调查组）对相关工作

2017/4/11 10:49:06



生物“新贵”们扎堆港股 难掩盈利之痛

目前，资本市场上较受关注的一件事，大概是百济神州的上市。继歌礼制药之后，百济神州成为了第二家在香港上市的国内生物科技公司，与此同时，它还有一个头衔首家在美股和港股同时上市的医药生物公司。但百济神州一上市就跳水破发，和歌礼制药的命运殊途同归，似乎从侧面应证了未盈利的医药生物企业在港股市场的尴尬境地。美国上市后，香港继续上市据百济神州的招股书显示，作为一家商业阶段的生物技术公司，百济神州专注于开发及商业化用于治疗癌症的创新型分子靶向及肿瘤免疫治疗药物。其内部开发的领先候选药物现处于后期临床试验阶段，

2018/8/14 10:39:52



总局通告3批次肉及肉制品不合格

近期，国家食品药品监督管理总局组织抽检肉及肉制品蛋及蛋制品茶叶及其相关制品咖啡酒类焙烤食品调味品豆类及其制品和乳制品等类食品批次样品，抽样检验项目合格样品批次，不合格样品批次。其中，肉类及肉制品批次，不合格样品批次，占；蛋及蛋制品批次，茶叶及其相关制品咖啡批次，酒类批次，焙烤食品批次，调味品批次，豆类及其制品批次和乳制品批次，均未检出不合格样品。不合格样品涉及的标称生产经营单位产品和不合格指标为郑州市二七区大学路号永辉超市河南有限公司经营的羊肉内蒙古科尔沁牛业股份有限公司生产的羊肉检出禁用兽药克

2016/1/19 21:55:01