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如何与恰当的顾客建立恰当的关系

企业须精心管理其顾客资产。他们应该将顾客视为需要管理的资产并使之最大化。但并非所有的顾客，甚至并非所有的忠实顾客都是好的投资。更令人惊讶的是，一些忠诚顾客可能是非盈利的，而一些不忠诚的顾客却是盈利的。那么，企业应获取并维持那些顾客呢其实这个问题的答案非常明显“保留经常购买并指出较多的顾客，放弃偶尔购买且支付较少的顾客。”一位专家说“但是如何处理那些购买弹性很强的大买主和持续购买的小买主呢我们经常不清楚是否应该，以及用多大的代价来正确并维持他们。”企业可以根据顾客的潜在盈利性划分顾客并管理与他们的

2015/2/9 8:43:51



医改政策虽多然而效果可没那么理想

医改目前就像是一块看似诱人的蛋糕但是吃起来味道可是极差，说是镜中花水中月可能有些过但是也差不多，因为如果去除掉民众经济水平的上涨因素那医改的效果可就没什么东西了。从各项医改政策的执行情况来看都是画大饼充饥，比如药品降价政策可谓是最能刺激市场的一个改革，对于患者来说不是说药价贵吗，现在就直接降低药价，因此其在执行的过程中获得的支持也是较多的，直到现在各地的监管部门依然将降低药价作为主流的改革政策。但是这个大饼能够吃得到吗，看看现在的患者体验就知道真的没有吃到。下一个政策是医药分开这一政策，目前这一

2013/12/28 20:01:24



首批优先审评专利到期品种国内市场表现

月日，国家食品药品监管总局药品审评中心发布《关于首批优先审评专利到期品种和申请人的公示》，其中涉及个专利到期品种，值得业界关注。本次入选的优先审评企业都是国内的研发大户，其中包括恒瑞豪森正大天晴科伦等，凸显出强者恒强的态势。首批优先审评专利到期品种和申请人名单此次公布的优先审评品种多为具有显著临床价值的重磅品种。据全球畅销药销售数据统计，个品种年全球销售额分别是阿斯利康安斯泰来的布地奈德福莫特罗亿美元，强生武田公司硼替佐米亿美元，默沙东卡泊芬净亿美元，日本藤泽米卡芬净亿美元，帕瑞昔布销售额为亿美

2016/3/11 9:28:19



药物研发策略正在剧变，全球都在变！

现在许多公司又认识到，他们早期的管道已经变得越来越薄弱。因此，早期药物的发现研究最近重新成为这些公司经营的关键点。不过，他们在这一领域的研究策略已经发生显着改变。药物发现一直是药物研发漫长价值链的核心部分之一。然而，最近几年，由于受到全球金融危机和“重磅炸弹”药物专利到期的压力，几乎所有制药公司都在专注于后期阶段候选药物的开发。但是，现在许多公司又认识到，他们早期的管道已经变得越来越薄弱。因此，早期药物的发现研究最近重新成为这些公司经营的关键点。不过，他们在这一领域的研究策略已经发生显着改变。药

2014/11/13 14:44:16



赛诺菲：出售业务没进展 又陷贿赂丑闻

近两天，赛诺菲的负面消息接连不断一方面，半年前公司筹划出售成熟产品的计划几乎停滞，要知道，该计划旨在应对来得时的专利到期另一方面，公司在中东深陷贿赂丑闻，不当行为长达年。赛诺菲魏巴赫出售计划缘何搁置月日，据彭博社匿名信源透露，公司于月宣布出售成熟产品业务单元的计划搁置。据分析者估算，该业务单元价值亿美元，涉及家工厂两个业务中心以及数百雇员，主要产品包括高血压及心血管代谢药物。处理如此规模的资产，公司高层内部意见无法达成一致迈兰雅培生命以及黑石和均参与讨论，但据内部人士称，此类讨论并非正式，而且公

2014/10/9 11:04:44



广东省召开全省食品药品监管工作座谈会

近日广东省食品药品监督管理局在佛山市召开全省食品药品监管工作座谈会，分析年上半年监管工作形势，部署下半年监管工作任务。会议指出，年上半年，全省系统坚持以“四个最严”要求统领各项建设，以确保公众饮食用药安全为中心，紧紧围绕“五个三”的工作思路和“七抓一确保”的工作任务，认真履行监管职责，狠抓各项工作落实，取得了阶段性成效，全省食品药品安全形势持续稳定向好。会议强调，要重点做好六个方面工作一是以科学编制全省食品药品安全“十三五”规划为引领，加强食品药品安全治理能力建设。二是全面落实食品药品安全责任，

2015/8/31 12:00:01